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智能语音助手又被曝涉嫌泄露用户隐私 这次是苹果Siri

2019-08-05 点击:1729
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据《卫报》消息,苹果Siri团队承包商透露,Siri通过人工方法定期收听机密医疗信息,毒品交易,性行为和其他私人信息。从客户收集的这些Siri语音数据用于改善Siri语音体验并帮助Siri Google Voice Assistant和客户录音。这些对话由Google和亚马逊等公司使用。改善智能语音助手的用户体验。

谷歌搜索产品经理大卫蒙塞斯在博客文章中回应称,承包商违反保密机制泄露了录音。目前,谷歌的安全和隐私响应团队已经开始调查。

根据Monsees的说法,Google只会收听“约0.2%的所有音频片段”,并表示这些录音是匿名处理的,不会与特定帐户相关联。如果用户担心隐私泄露,他们可以删除旧版Google智能助理上的录音。

今年4月,彭博引用知情人士的消息称,亚马逊Alexa团队负责评估Alexa用户指令,可以获取用户位置信息,甚至是用户的具体家庭地址。

彭博社还报道称,亚马逊全球有数千名员工负责审查语音助理Alexa的谈话。这些员工转录对话,然后与公司内的不同相关团队共享。目的是使人们更好,更自然地理解人类语言成为可能。在彭博报道之前,亚马逊从未透露过该团队的存在,也没有解释其Alexa语音技术背后的人为干预。

对于隐私问题,亚马逊发言人当时表示员工在查看录制的镜头时无法获得语音片段的身份。手册只注释了一小部分Alexa会话录音。这些信息有助于语音识别和自然语义理解系统的培训,以提高Alexa的理解并更好地为用户服务。

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